اعترف وزير الوظيفة العمومية عبد العظيم الكروج بمعاناة المواطنين من بعض الإدارات التي تطلب وثائق إدارية رغم وجود البطاقة الوطنية الالكترونية التي تعوض مجموعة من الوثائق.